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海汽集团举办2023年公共服务窗口人员英语服务能力提升培训

发布日期: 2023-11-08      浏览次数: 1783      打印

本网讯 为认真贯彻落实《海南省交通运输系统公共服务窗口部门人员外语培训和测试方案》要求,扎实做好公司公共服务窗口人员英语服务能力提升工作,2023年11月2日至3日,海汽集团联合海南省高级技工学校举办2023年公共服务窗口人员英语服务能力提升培训。海汽集团下属各汽车站站务员等类别人员共50余人参加培训。

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为最大化提升英语培训学习效果,此次培训特邀专业从事成人外语培训的英国籍外教Chris老师(Chris老师从事英语教学12年,具备丰富的英语教学培训经验,重视实景教学,擅长营造沉浸式学习氛围,最大程度激发学生学习的兴趣与热情)对学员开展培训。在培训课堂上,Chris老师首先通过与学员互动自我介绍开场,迅速拉近与学员的距离,其次带领学员学习数字歌曲,一起玩有趣的数字游戏,课堂氛围融洽,学员学习热情高涨。在课堂上,Chris老师一边带领大家学习客运服务英语,一边邀请学员情景模拟实操练习,鼓励大家学以致用,迅速提升。

据悉,此次培训为期2天,为强化学习效果,海汽集团一方面专门组织制作培训学习教材;另一方面组织制作学习视频光盘发放给每个所属汽车站,并指导督促各汽车站利用站务员班前班后会等合适时机开展英语学习活动,切实做好公共服务窗口人员英语服务能力提升工作。

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